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近年来，电商产业蓬勃发展，吸纳就业能力突出。2019年5月，商务部电子商务和信息化司发布《中国电子商务报告》显示，2018年全国电子商务交易额31.63万亿元，同比增长8.5%；电子商务从业人员达4700万人，同比增长10.6%。
尤其是今年以来，生鲜零售、教育、医疗等行业的线上业态迎来爆发性增长。新产业新业态，对人才需求旺盛。且电商在助力复工复产复商复市中作用明显。疫情防控常态化后，电商产业普及率有望进一步提升，吸纳就业能力也将进一步增强。
相关数据显示，今年一季度，互联网/电子商务行业位列就业景气较好的10个行业，该行业的就业市场景气指数为3.55，高于全国平均值1.38，说明招聘需求高于求职供给。花加认为，在线上交易增长的大背景下，今年电商行业将新增就业超百万人。其中，高校毕业生将成为增长主力。
电商招聘可以说是新业态勃兴催生一批新职业。以人工智能、大数据、物联网为基础的技术创新不断加快，网红经济等产业链日渐清晰，直播电商、社交电商、内容电商等新业态快速发展。这些都对电商行业的渠道管理、营销方式、商业模式等带来深刻影响，更多新岗位也在涌现。以直播电商为例，无论是前端的网络主播、主播经纪人、场景包装师、直播讲师、直播内容编辑、选品师等新岗位，还是后端的技术运维，都吸引越来越多毕业生加入。
当然，花加表示，无论是技术、产品还是运营，岗位需求应当更细分。每个环节都有专业的人做专业的事，这样更有利于提升用户体验。
未来行业趋势将是线上和线下服务融合发展，电子商务的岗位与科技行业、社交媒体等的关联也会更紧密。懂用户、会社群营销、熟悉互联网的求职对象将会是电商行业的重点需求人才。
