记者从铁路部门了解到，受降雪影响，截至1月5日18时，西安北站管内共有38趟列车停运。1月6日，有14趟动车停运，具体停运信息如下：
武汉至西安北G856/7次、G858/5次，西安北至上海虹桥G1918/5次，上海虹桥至西安北G1940/1次，西安北至义乌G1900/897次，义乌至西安北G1898/9次，西安北至北京西G656次、G658次、G662次，北京西至西安北G665次、G25次、G669次，西安北至天津西G1712次，天津西至西安北G1711次列车临时停运。
此外，1月6日途经西安站的深圳至乌鲁木齐Z231次，北京西至成都K1363次和西安至延安K8162次，也将停运。
请购买了以上停运车次车票的旅客，可在30日内(含当日)持车票办理退票，退票时不收取退票费。通过网络购票未换取纸质车票的旅客，可在12306网站办理退票；已换取纸质车票的旅客，可到任意车站退票窗口办理退票。
