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圆通免除快递员2000元罚款

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-06-12  来源:北京青年报  浏览次数:4
核心提示:圆通免除快递员2000元罚款
      针对一圆通快递业务员遭受歹意投诉后下跪,并被公司罚款2000元钱事件,昨天,圆通快递回应称,总部已免除因投诉形成的处分,并对业务员进行慰劳。

6月10日,山东广饶警方接到居民张某报警称,其通过圆通快递运送的芒果少了一个,投诉之后,圆通快递员聂女士购买一整箱芒果寄送至投诉者家中。张某收下芒果后,又进行4次投诉,导致聂女士被罚2000元。此后,聂女士到张某家中跪求宽恕。张某持续投诉,并拨打110报警电话要求聂女士脱离。民警对此事专门写下证明,期望该公司维护公平正义,树立和宏扬社会正能量,不向歹意投诉低头。民警在证明上指出,不应以摒弃庄严的方法来请求宽恕。

昨天下午,圆通快递公开回应,山东广饶一圆通网点的业务员遭受歹意投诉。经了解,该业务员地点网点已免除因投诉引起的处分,并对其进行慰劳,其他状况正在核实过程中。

回应中称,公司既对客户负责也对员工负责,坚决抵制歹意投诉。感谢公司当事快递员的敬业和支付,感谢广饶县公安局稻庄派出所民警及广阔网友对快递员的仗义相助。待核实事实后,公司保存将歹意投诉者列入不受欢迎客户名单的权力。 
 
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