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12306:候补购票兑现成功率达80%

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-01-30  来源:新华网  浏览次数:14
核心提示:12306:候补购票兑现成功率达80%
       为提升旅客购票体会,上一年12月27日,铁路部门在部分线路开展替补购票效劳试点。旅客可通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,预付票款后,售票体系将主动安排网上排队替补。进行替补购票效劳试点的节前车次为:北京、沪宁杭、广东区域始发,终到四川、重庆区域的一切列车。节后车次为四川、重庆区域始发,终到北京、沪宁杭、广东区域的一切列车。

12306技能部主任单杏花表明,旅客提交替补需求,体系会按照提交需求的先后顺序,先到先得,而不是说谁交钱多谁优先。只要替补部队中还有人,我们就不会把票放出来,会优先满意替补部队中的人。截止目前,替补购票兑现成功率接近80%。

“12306体系效劳的宗旨是让我们买票更便当。针对本年春运期间的替补购票状况,我们将进行技能和事务环节等方面的分析总结。”单杏花说,“至于是否在全路推广替补购票效劳,目前还在研究中。”

12306体系单日最高点击量2000亿次 已售车票4.67亿张

据了解,本年春运期间,12306体系高峰日(1月4日,售农历腊月二十八的车票)点击量达2000亿次,高峰期日均点击量约1400亿次。

单杏花表明,整体来讲,本年春运客流方向与从前比较没有大的变化,节前依然是北上广流向成渝、江西、湖南、安徽、武汉等区域,节后是这些区域流向北上广。

据其介绍,2018年12月23日至2019年1月27日,全国铁路各种售票方法共售出车票4.67亿张,日均售票1297.9万张。12306网站售票主渠道效果更加凸显,日均售出车票1088.7万张,占总售票量的83.9%。1月4日,春运售票创下历史新高,全天各种渠道出售车票1494.2万张,其中网络售票1282万张。

针对火车票的放票时刻,12306技能部技能总监杨立鹏对记者表明,从早8点至晚18点,以每半个小时为一个时刻点,各大车站均匀分摊放票,比方北京西8点放票、北京站10点、北京南12点半、上海虹桥13点半。旅客可通过12306手机客户端或微信大众号查询车站放票时刻等有关信息。 
 
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